Информация об оказании бесплатной юридической помощи

1. Бесплатная юридическая помощь оказывается в следующих видах

устная юридическая консультация
письменная юридическая консультация
представительство в суде или в государственных органах
составление документов правового характера.

Для получения госуслуги необходимо обратится в ГосЮрбюро Волгоградской области и заполнить заявление на оказание бесплатной юридической помощи. Обратиться в Учреждение можно как лично, так и в письменном и электронном виде.

Бесплатная юридическая помощь в виде письменной юридической консультации, представительства в суде и составления документов правового характера оказывается только определенным категориям граждан, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи

гражданам, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области
членам многодетных семей
неработающим пенсионерам
инвалидам I и II групп, детям инвалидам
ветеранам Великой Отечественной войны, Героям Советского Союза, Героям России, Героям Социалистического Труда, Героям Труда РФ
детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, их представителям и опекунам
усыновителям, обращающихся в интересах усыновленных детей
гражданам, признанным судом недееспособными, а также их законным представителем, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан
другим гражданам, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами Волгоградской области.

2. Содержание, формы оказания бесплатной юридической помощи

2.1. Бесплатная юридическая помощь оказывается гражданам, имеющим право на ее получение в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, в случаях, установленных Законом Волгоградской области от 27.11.2012 N 164-ОД "О бесплатной юридической помощи на территории Волгоградской области" и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.

2.2. Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде

правового консультирования в устной и письменной форме
составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера
представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены федеральными законами и законами Волгоградской области.

Бесплатная юридическая помощь может оказываться в иных не запрещенных законодательством Российской Федерации видах.

3. Наименование учреждения, оказывающего бесплатную юридическую помощь

3.1. Бесплатная юридическая помощь оказывается государственным казенным учреждением Волгоградской области "Государственное юридическое бюро Волгоградской области" (далее - Учреждение), подведомственным комитету юстиции Волгоградской области (далее - Комитет).

(в ред. приказа комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области от 28.02.2017 N 02-06-03/34)

3.2. Место нахождения Комитета: 400005, Волгоградская область, г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, д. 56а.

График работы: понедельник - пятница с 08.30 часов до 17.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. В предпраздничные дни продолжительность времени работы Комитета сокращается на 1 час.

Телефоны Комитета для получения справок по вопросам оказания бесплатной юридической помощи: (8442) 24-86-46, 24-86-48.

Адрес электронной почты Комитета: sud@volganet.ru.

3.3. Адрес Учреждения: 400002, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Чебышева, д. 46.

Территория, обслуживаемая Учреждением, - Волгоградская область.

График работы Учреждения: понедельник - пятница с 8.30 часов до 17.30 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. В предпраздничные дни продолжительность времени работы Учреждения сокращается на 1 час.

Телефон Учреждения для получения справок по вопросам оказания бесплатной юридической помощи (8442) 47-05-84.

Адрес электронной почты Учреждения: volgojurburo@mail.ru.

4. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, оказывающего бесплатную юридическую помощь, а также его должностных лиц

4.1. Потребители бесплатной юридической помощи имеют право на обжалование решений, принятых в ходе ее оказания, действий или бездействия работников Учреждения, оказывающих бесплатную юридическую помощь, путем обращения лично, в письменной форме или в форме электронного документа в досудебном (внесудебном) порядке.

4.2. Жалобы составляются получателем бесплатной юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Письменные жалобы могут быть приняты при личном приеме заявителя, направлены по почте, а также поданы на странице Комитета официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.ams.volganet.ru). Жалобы на действия сотрудников Учреждения подаются директору Учреждения (400002, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Чебышева, д. 46).

Жалобы на решения, принятые директором Учреждения, подаются в Комитет (400005, Волгоградская область, г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, д. 56а).

4.3. Потребители бесплатной юридической помощи вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания бесплатной юридической помощи, в судебном порядке.

5. Порядок совершения гражданами юридически значимых действий и типичные юридические ошибки при совершении таких действий

5.1. Для получения бесплатной юридической помощи необходимо обратиться в исполнительный орган государственной власти Вологодской области или подведомственные ему государственные учреждения, государственное юридическое бюро, к адвокату или нотариусу, занимающемуся оказанием бесплатной юридической помощи с письменным заявлением, а также представить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и документы, подтверждающие отнесение его к категориям граждан, которые имеют право на получение бесплатной юридической помощи. После этого принимается решение об оказании юридической помощи.

Типичные ошибки при совершении юридически значимых действий

отсутствие заявления гражданина об оказании юридической помощи, ненадлежащее заполнение заявления или непредставление документов, подтверждающих отнесение гражданина к категориям, которые имеют право на получение бесплатной юридической помощи
гражданин ходатайствует об оказании ему квалифицированной юридической помощи, при этом отказывается сообщать необходимые сведения по делу либо представлять документы, имеющие отношение к делу
гражданин обращается повторно с вопросом, по которому ему была оказана бесплатная юридическая помощь по существу ранее, и при этом отсутствуют новые обстоятельства, государственное юридическое бюро вправе принять решение о безосновательности очередного заявления;
отсутствие в обращении гражданина фамилии или почтового адреса, по которому должен быть отправлен ответ
вопросы, изложенные в обращении, не входят в компетенцию деятельности органа исполнительной власти.

5.2. Последствия ошибок при совершении юридически значимых действий

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В этом случае ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией
в обращении обжалуется судебное решение. В этом случае в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему это обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае орган власти вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом
текст письменного обращения не поддается прочтению. В этом случае ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему уже давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в органы власти либо одним и тем же должностным лицам органа власти. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. В этом случае гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.